Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η Bioela (εφεξής «εμείς», «εμάς» ή «η εταιρεία»), με έδρα Panepistimiou 9, Athina 105 64, Greece, συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και πελατών του ιστοτόπου bioela.site.
1. Ποιοι είμαστε
Η Bioela είναι μια εταιρεία που δραστηριοποιείται στον τομέα των συμπληρωμάτων διατροφής και της προσφοράς προϊόντων υποστήριξης καθημερινής ευεξίας ενηλίκων. Είμαστε υπεύθυνοι για την επεξεργασία των δεδομένων που μας παρέχετε στο πλαίσιο της χρήσης του παρόντος ιστοτόπου.
2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε
Όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας, ενδέχεται να συλλέγουμε τις ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων:
- Στοιχεία ταυτοποίησης και επικοινωνίας: ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο, διεύθυνση e-mail, διεύθυνση παράδοσης.
- Στοιχεία παραγγελίας: πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα που επιλέγετε.
- Τεχνικά στοιχεία: διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, χρόνος επίσκεψης, συσκευή και στοιχεία cookies, βάσει της Πολιτικής Cookies.
- Στοιχεία επικοινωνίας: μηνύματα και σημειώσεις που στέλνετε μέσω της φόρμας ή της υπηρεσίας υποστήριξης.
3. Σκοπός επεξεργασίας
Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:
- Καταχώρηση και επιβεβαίωση των παραγγελιών σας.
- Επικοινωνία για τη διευθέτηση της αποστολής και την εξυπηρέτηση μετά την πώληση.
- Απάντηση σε ερωτήσεις, αιτήματα πληροφόρησης ή υποστήριξης.
- Συμμόρφωση με τις φορολογικές, λογιστικές και νομικές μας υποχρεώσεις.
- Βελτίωση της εμπειρίας χρήσης του ιστοτόπου και της ποιότητας των υπηρεσιών μας.
4. Νομική βάση
Η επεξεργασία των δεδομένων σας πραγματοποιείται με βάση: (α) την εκτέλεση της σύμβασης ή των προσυμβατικών μέτρων, (β) τη συγκατάθεσή σας όπου απαιτείται, (γ) την εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων και (δ) τα έννομα συμφέροντά μας, χωρίς αυτά να υπερισχύουν των θεμελιωδών δικαιωμάτων σας.
5. Διαβίβαση σε τρίτους
Δεν πωλούμε προσωπικά δεδομένα. Ενδέχεται να διαβιβάζουμε δεδομένα σε:
- Εταιρείες courier και υπηρεσίες αποστολής, αποκλειστικά για την παράδοση της παραγγελίας.
- Παρόχους τεχνικών υπηρεσιών (φιλοξενία, ασφάλεια, αναλυτικά δεδομένα ιστού).
- Αρμόδιες αρχές, εφόσον απαιτείται από τη νομοθεσία.
6. Διάρκεια διατήρησης
Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο χρόνο απαιτείται για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν ή προβλέπεται από τη νομοθεσία. Στη συνέχεια, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται με ασφαλή τρόπο.
7. Τα δικαιώματά σας
Σύμφωνα με τη νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων (GDPR), έχετε δικαίωμα:
- Πρόσβασης στα δεδομένα σας.
- Διόρθωσης ή ενημέρωσης λανθασμένων ή ανακριβών στοιχείων.
- Διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»).
- Περιορισμού της επεξεργασίας.
- Φορητότητας των δεδομένων.
- Εναντίωσης στην επεξεργασία και ανάκλησης της συγκατάθεσης.
- Υποβολής καταγγελίας στην αρμόδια εποπτική αρχή.
8. Ασφάλεια
Εφαρμόζουμε εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή αλλοίωση. Παρόλα αυτά, καμία μέθοδος διαβίβασης μέσω Διαδικτύου δεν είναι απολύτως ασφαλής.
9. Cookies
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην Πολιτική Cookies.
10. Επικοινωνία
Για κάθε ερώτηση σχετικά με την παρούσα Πολιτική ή για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας στα παρακάτω στοιχεία:
- Bioela
- Panepistimiou 9, Athina 105 64, Greece
- E-mail: [email protected]
- Τηλέφωνο: +30 211 990 0000
11. Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική
Διατηρούμε το δικαίωμα να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Η ισχύουσα έκδοση είναι πάντα διαθέσιμη στον παρόντα ιστότοπο, με ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης στην κεφαλίδα της σελίδας.